365日以内なら

お客様の不注意による商品破損も
MAX2MAXが責任を取ります!

お客様の不注意による

  • 紛失
  • 破損
  • 汚損
  • 誤った洗濯による変形

上記の項目は、365日以内なら同一サイズおよび生地、同一デザイン(背番号・お名前含む)に限り50%半額で再注文いただけます。

※1回のみ限ります。
※ユニフォーム(シャツ/パンツ)に限ります。
※該当商品のお写真をお送りください。
※こちらの保証内容は、予告なく変更・終了する場合があります。予めご了承ください。

サービス満足度 92%

MAX2MAXの消費者の保証は消費者保護法を基準にしております。
万が一お受け取り後、下記内容に該当する不良が見つかった場合は、365日以内なら無料で再制作または修繕のご対応をさせていただきます。
オーダーメイドユニフォームにつき、返金は不可能で同一品、同一量の現物交換を保証原則とします。

 

縫製不良
(修繕又は再制作)

[ 保証可能 ]
– 生地の縫い目がほつれていて着用に支障をきたす場合

[ 保証不可能 ]
– 加工仕上がり後の糸
(仕上がり後、糸が出ている場合がございます。)
– 縫製つなぎ目の誤差
(全工程手作業で行っております為、若干の誤差がある場合がございます。)
-バスケ リバーシブルのシャツ・パンツの縫製
(通気性を重視しているため両面すべてを縫い合わせておらず数点のみ縫い合わせております。)

サイズ不良
(修繕又は再制作)

[ 保証可能 ]
– ご注文のサイズと3cm以上の誤差がある場合
– 指定したスタイルで制作されていない場合

[ 保証不可能 ]
-単純なサイズや生地感や仕立てのご不満
(着用される方の体格により、着用感が異なる場合がございます。)
※最終的にいただいたオーダーシートを元にサイズ・スタイルはご制作いたします。
-ご注文前の事前指定がないロゴサイズおよび位置

昇華不良
(修繕又は再制作)

[ 保証可能 ]
– ロゴ/お名前/番号のテキストが異なる場合
– デザインが最終試案と異なったデザインで完成した場合
– 昇華部位が極端に異なる場合

[ 保証不可能 ]
– デザイン試案の色と異なる場合
(モニターの解像度や仕様の関係で実際に生地に昇華した際のお色と試案のお色では誤差が発生いたします。事前にご了承の上ご注文いただきますため、完成後の色不満での再制作はご対応できません。)
– 昇華商品の仕上がり後の縫製部分が白く浮かび上がる
(暗い色系統の柄や単色で昇華する商品は染まっていない中の白い生地が縫製をすることにより浮かび上がって白く見えます。)
-指定の色と異なるとき
(CMYKカラー指定の場合、数値で指定する色となり、モニターの解像度や仕様の関係で実際に生地に昇華した際の色と試案の色では、大きく異なる点を事前にご了承の上ご注文いただきますので、完成後の色不満での再制作はできません。)
‐ ご注文前の事前指定がない昇華ロゴサイズおよび細かい昇華位置

半額返金

[ 保証可能 ]
– エクスプレス納期をご利用時に納品が遅延した場合

[ 保証不可能 ]
– 通常納期でご注文の方